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En el caso improbable de que haya algún defecto en el artículo, éste será cambiado por otro igual o muy similar (ya que al ser artesanos hay muchas piezas únicas), y correremos con los gastos de envío del cambio.
Si por cualquier razón, al recibir el pedido cambias de idea y quieres devolverlo, no hay problema siempre que el artículo esté sin usar y en perfectas condiciones. Nos lo envías especificando “Devolución” y nosotros te enviamos otro artículo que escojas o te devolvemos el dinero, pero lógicamente, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Ten en cuenta que al llegar los artículos pasarán un control de calidad antes de autorizar la devolución.